1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Rosa Venti Sp. z o.o.
Wał Miedzeszyński 399
04-022 Warszawa
Polska
NIP: 5252817648
REGON: 385728393
KRS: 0000832586
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
E-mail: biuro@rosaventi.pl
Telefon: +48 533 062 809
2. Przetwarzanie Danych Osobowych
2.1. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych:
- → Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (gdy korzystasz z formularza kontaktowego)
- → Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o urządzeniu (poprzez Google Analytics)
- → Dane behawioralne: historia przeglądania strony, czas spędzony na stronie, źródło wejścia (poprzez Google Analytics)
2.2. Podstawa prawna przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy na podstawie:
- → Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych (formularze kontaktowe, pliki cookies)
- → Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- → Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (analityka strony, bezpieczeństwo)
2.3. Cel przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
- → Obsługa zapytań: odpowiedź na wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy
- → Analiza ruchu: zrozumienie, jak użytkownicy korzystają z naszej strony (Google Analytics)
- → Poprawa jakości usług: optymalizacja treści i funkcjonalności strony
- → Bezpieczeństwo: ochrona strony przed atakami i nadużyciami
- → Marketing: promocja naszych usług (tylko za zgodą)
2.4. Okres przechowywania danych
| Typ danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane z formularza kontaktowego | Do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do czasu wycofania zgody |
| Pliki cookies analityczne | Do 26 miesięcy (Google Analytics) |
| Pliki cookies niezbędne | Do 6 miesięcy (preferencje cookies) |
| Logi serwera | Do 12 miesięcy |
2.5. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- → Google LLC - dostawca Google Analytics (z siedzibą w USA, zabezpieczenie przez standardowe klauzule umowne UE)
- → Dostawcy hostingu - zapewnienie działania strony internetowej
- → Dostawcy usług IT - wsparcie techniczne i utrzymanie strony
- → Organy publiczne - jeśli wymaga tego prawo
3. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
3.1. Prawo dostępu
Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz dostęp do tych danych i informacji o przetwarzaniu.
3.2. Prawo do sprostowania
Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
3.3. Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli:
- → Dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
- → Cofnąłeś zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
- → Wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania
- → Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem
3.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania, jeśli:
- → Kwestionujesz prawidłowość danych
- → Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych
- → Administrator nie potrzebuje już danych, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
- → Wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu ustalenia, czy podstawy po stronie administratora są nadrzędne
3.5. Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu administratorowi.
3.6. Prawo do sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych osobowych opartego na uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.7. Prawo do cofnięcia zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
3.8. Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO):
- → Adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
- → Strona: https://uodo.gov.pl
4. Polityka Cookies
4.1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas przeglądania strony internetowej. Umożliwiają one stronie rozpoznanie Twojego urządzenia i zapamiętanie informacji o Twoich preferencjach.
Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz na stronie: www.allaboutcookies.org
4.2. Rodzaje plików cookies
Na naszej stronie używamy następujących rodzajów plików cookies:
4.2.1. Niezbędne pliki cookies
Te pliki są konieczne do prawidłowego działania strony. Obejmują:
| Nazwa pliku | Cel | Okres ważności |
|---|---|---|
| cookieconsent | Przechowuje informacje o Twoich preferencjach dotyczących plików cookies | 6 miesięcy |
4.2.2. Analityczne pliki cookies
Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony, dzięki czemu możemy ją ulepszać:
| Nazwa pliku | Dostawca | Cel | Okres ważności |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Rozróżnia użytkowników witryny | 2 lata |
| _ga_35Y5RNRB9P | Google Analytics | Przechowuje stan sesji | 2 lata |
4.3. Zarządzanie plikami cookies
Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies, klikając ikonę w lewym dolnym rogu strony lub ustawiając swoją przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookies.
Jak zarządzać cookies w popularnych przeglądarkach:
- → Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
- → Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i dane witryn
- → Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i dane witryn internetowych
- → Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny
4.4. Pliki cookies stron trzecich
Nasza strona może zawierać treści osadzone od dostawców zewnętrznych (np. filmy z YouTube, mapy Google). Te serwisy mogą ustawiać własne pliki cookies, nad którymi nie mamy kontroli.
Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności tych dostawców:
- → Google: policies.google.com/privacy
- → YouTube: policies.google.com/privacy
5. Bezpieczeństwo Danych
Przykładamy szczególną wagę do ochrony Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, w tym:
• Szyfrowanie SSL/TLS – wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem są szyfrowane
• Regularne kopie zapasowe – chronimy przed utratą danych
• Ograniczony dostęp – tylko upoważnione osoby mają dostęp do danych osobowych
• Monitorowanie bezpieczeństwa – stale monitorujemy nasze systemy pod kątem potencjalnych zagrożeń
• Aktualizacje oprogramowania – regularnie aktualizujemy systemy i oprogramowanie
Mimo stosowania najnowszych środków bezpieczeństwa, żadna metoda transmisji danych przez Internet ani metoda przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna. Dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych.
6. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o nich poprzez wyraźne powiadomienie na stronie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (jeśli posiadamy Twój adres e-mail).
Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
7. Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:
Rosa Venti Sp. z o.o.
Wał Miedzeszyński 399
04-022 Warszawa
E-mail: biuro@rosaventi.pl
Telefon: +48 533 062 809
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w ciągu 30 dni.